CONTROL DE CALIDAD
Lo que necesita tu atención
Revisa primero las fallas importantes. Conserva la evidencia.
Tu bandeja de revisión
Prioridad alta primero; después, las llamadas más recientes.
La selección incluye todas las páginas del filtro actual. Eliminar mueve las alertas a la papelera de este navegador; puedes restaurarlas. No borra audios ni auditorías originales. En Papelera puedes eliminar definitivamente de este navegador, sin opción de restaurar.
Tus marcas de revisión se guardan por usuario en este navegador. No son compartidas con otros equipos. La auditoría original se conserva.
Historial de llamadas
La limpieza se guarda en este navegador. Los registros se pueden recuperar en Papelera. Vaciar incluye todas las llamadas recibidas por este supervisor, aunque estén fuera de los filtros. En Papelera, «Eliminar definitivamente» impide restaurarlas aquí; los originales del servidor se conservan.
| Selección | Contacto | Fecha · Nueva York | Resultado | Calidad | Revisión |
|---|
Este historial contiene las auditorías recibidas. No representa necesariamente todas las llamadas realizadas en Retell.
Qué conviene mejorar primero
Hasta cinco temas, agrupados por tipo de problema.
Las alertas descartadas no cuentan en estas sugerencias. Las revisadas permanecen para identificar patrones. Un caso aislado no se presenta como una falla recurrente.